今天早上（11/27）臨靠13號櫃檯承辦一些業務，一坐上位置，與我對看後，用一種不耐煩的口氣問我說：「怎麼了嗎？」我認為身為公務人員，應當要有良好的態度，並親切的回覆民眾問題，希望13號櫃檯蘇小姐能夠改善。
台端您好：本所在此先向您致歉，造成台端不便之處，敬請見諒。有關本所臨櫃人員服務態度不佳乙案，已對該員行為給予適當處分，針對為民服務態度會深入檢討，並再加強地政法令訓練及臨櫃應對服務態度，以提升為民服務品質，再次感謝您的指教。敬祝 平安 健康