今日(11/27)早上到13號櫃檯 (蘇小姐)辦理業務,我坐下來後沒有馬上詢問需要辦理什麼業務,反而是很不客氣的說:「怎麼了嗎?」,之後詢問一些問題,一問三不知,有種多一事不如少一事的概念,服務態度相當不親切!之後我去電詢問其他縣市的地政事務所詢問相同的問題,反而是相當親切且熱心,13號櫃檯蘇小姐可以多多學習嗎?
台端您好:本所在此先向您致歉,造成台端不便之處,敬請見諒。有關本所臨櫃人員服務態度不佳乙案,已對該員行為給予適當處分,針對為民服務態度會深入檢討,並再加強地政法令訓練及臨櫃應對服務態度,以提升為民服務品質,再次感謝您的指教。敬祝 平安 健康